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2. Prepara el paquete de devolución
• Embala los artículos a devolver con un papel o bolsa que tenga por casa para que no se estropeen las cajas.
• En su interior incluya el formulario de devolución completado. *(en su defecto, indíquenos en una hoja: nombre, apellidos, teléfono y número de cuenta solo si realizó el pago a contra reembolso).

3. Recibir nuevo pedido y entregar devolución
• El transportista irá a entregarle su nuevo pedido y le recogerá el paquete de devolución.

4. Recibir reembolso
• Una vez recibida su devolución en tienda, le realizaremos el reembolso de los artículos recibidos y le enviaremos un correo electrónico de confirmación. El abono se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra
*Gastos de envío no reembolsables.

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1. Prepara el paquete de devolución.
• Embala los artículos a devolver con un papel o bolsa que tenga por casa para que no se estropeen las cajas.
• En su interior incluya el formulario de devolución rellenado. *(en su defecto, indíquenos en una hoja: nombre, apellidos, teléfono y número de cuenta solo si realizó el pago a contra reembolso).

2. Enviar devolución.


TIENE DOS OPCIONES:

OPCIÓN A: Le gestionamos su devolución por 4,50€ (se descontarán de su reembolso)

Solicítenos por correo: info@vayazapatos.com o por Whatsapp 676437323 la devolución indicándonos sus datos de recogida (nombre, apellidos, dirección, cp, población, provincia, teléfono y si tiene horario de preferencia para la recogida)

OPCIÓN B: Puede enviar su devolución por los métodos que desee, asumiendo los gastos de transporte.

3. Recibir reembolso.
• Una vez recibida su devolución en tienda, le realizaremos el reembolso de los artículos recibidos menos el coste del porte (4,50€) y le enviaremos un correo electrónico de confirmación. El abono se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra (en el caso de haber pagado a contra reembolso deberá de indicarnos un número de cuenta para realizarle el abono). (Pueden pasar hasta 5 días laborales desde que entregue el paquete y le realicemos el reembolso).

* En el caso de que se produzca un error por parte de la empresa, Vayazapatos.com correrá con los gastos de envio y/o devolución.
* Las devoluciones o cambios serán posibles siempre y cuando el producto esté en perfecto estado y en su caja original. Gastos de envío no reembolsables.
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